Quejas / Reclamos / Sugerencias | Foto Japon

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Si tu pedido ha superado los 15 días hábiles de entrega por favor comunicarse al 607 9936 para más información.

Quejas / Reclamos / Sugerencias

Con el fin de mejorar nuestro servicio, a continuación se presentan los correos para que las quejas, reclamos y sugerencias de nuestros clientes lleguen directamente a los gerentes de cada región, para así tomar las medidas respectivas.

 

Si es una PQR para ventas por internet puede escribir a

ventasinternet@fotojapon.com

 

 

Si es una PQR para Puntos de venta puede escribir al gerente regional con copia a asistentezonales@fotojapon.com A continuación lista de los gerentes regionales.

Bogotá Zona norte

Ludwing Ortega 

regionalbogota@fotojapon.com

CALLE 72

CEDRITOS

CAFAM

CHIA

NIZA

ANDINO

COLINA

ALAMOS DIVER PLAZA

Bogotá Zona sur

Ludwing Ortega 

regionalbogota@fotojapon.com

CALLE 57

KENNEDY 1

HAYUELOS

GALERIAS

SALITRE

SOACHA C.C. MERCURIO

JIMENEZ CON 7

PLAZA DE LAS AMERICAS

CENTRO MAYOR

7 CON 19

TINTAL

CALLE 63

Unicentro

Héctor Gomez

fj10500@fotojapon.com

UNICENTRO

Valle

Angela Zuñiga 

azuñiga@fotojapon.com

CALI 23 - JARDIN PLAZA

CALI 19 - COSMOCENTRO

CALI 21 - UNICO

C-13 CALIMA

POPAYAN CAMPANARIO

Antioquia

Juan Roldan

jroldan@fotojapon.com

MED.15 - AV 1 DE MAYO

MED. 7 - BELLO

MED.25 - OVIEDO

MED.28 - CARREFOUR CALLE 65 TEJICONDOR

MED.29 - MONTERREY

MED.36 - UNICENTRO

MED.24 - SAN DIEGO

MED.35 - PREMIUM PLAZA

MED.26 - TESORO

Armenia

Diana Marin

fj40200@fotojapon.com

ARMENIA 1 - CENTRO

Ibague

fj45240@fotojapon.com

Luisa Gonzlez

IBAGUE 4 - LOS MEJIA

Santander

Jhon Jairo

B/MANGA 8 Cañaveral - fj35300@fotojapon.com

Rosmira Esparza

B/MANGA 6 Cabecera -  fj35170@fotojapon.com

Costa Norte

Jairo Oñate

jonate@fotojapon.com

BARRANQUILLA 1 - CALLE 84

BARRANQUILLA 13 - BUENAVISTA

BARRANQUILLA11 - PORTAL DEL PRADO